Bruna Canella, fondatrice
Mi chiamo Bruna e da sempre sono un’amante del bello. Sono sposata con Paolo, ho due figli e insieme al mio Staff gestisco la Gioielleria Paolo Zorzan di Saccolongo (PD), azienda di famiglia fondata da mio marito.
Nel corso degli anni la nostra attività è cresciuta molto, ma il nostro principale obiettivo è rimasto sempre lo stesso: mettere al primo posto la soddisfazione del cliente.
Tutto è iniziato nel 1971, in una piccola bottega di appena 20 metri quadri nel centro del paese, dove Paolo faceva l’orologiaio. Nel giro di qualche anno, Paolo ed io, sentivamo però l’esigenza di avere uno spazio più ampio da dedicare al nostro lavoro. Abbiamo quindi deciso di trasferire la gioielleria in un nuovo negozio poco distante. La vecchia bottega è stata così trasformata in laboratorio per il confezionamento e l’esposizione delle bomboniere, da sempre una mia grande passione.
Col passare degli anni, sono arrivati nuovi collaboratori e con loro è aumentato l’entusiasmo e la passione per il nostro lavoro. L’azienda aveva ormai bisogno di un posto ancora più grande e bello.
Per questo nel 1993 abbiamo aperto la gioielleria in cui siamo ancora oggi, che negli anni è diventata punto di riferimento per chi desidera un gioiello di brand o un prezioso unico realizzato su misura, per chi cerca un orologio alla moda o un classico di prestigio, per chi ha un’occasione importante e vuole renderla davvero speciale.
Paolo Zorzan, fondatore
Dal 2005 siamo presenti anche online con il nostro sito e shop, dove riceviamo richieste di informazioni da tanti clienti lontani. Vogliamo diventare un punto di riferimento anche in rete, offrendo i migliori prodotti e servizi a tutti i nostri clienti, ovunque essi si trovino.
Abbiamo un’elevata percentuale di clienti soddisfatti e siamo orgogliosi di ricevere centinaia e centinaia di recensioni positive. I nostri clienti ci riconoscono velocità, prezzi convenienti, un elevato livello di disponibilità e affidabilità, oltre che un estrema cura per la confezione regalo, un’altra mia grande passione che deriva dall’attenzione che ho sempre avuto per il mondo delle bomboniere. Credo che un regalo debba essere bello partendo proprio dalla sua confezione, per questo il mio impegno è quello di confezionare pacchetti regalo unici e sempre inclusi per ogni ordine.
Se hai piacere puoi venire a trovarci: i nostri negozi sono in provincia di Padova, uno a Saccolongo e uno a Mestrino. Se invece non puoi raggiungerci avrai la stessa assistenza e disponibilità anche nel nostro shop online.
Siamo un team preparato e ognuno di noi eccelle nel proprio campo. Tutti assieme creiamo una squadra affiatata e unita nel lavoro.
Non apparteniamo alla categoria di quelli che “basta vendere a tutti i costi”: per noi è davvero importante condividere con il cliente la storia del prezioso che desidera, spiegando com’è stato realizzato, da chi è stato creato e il valore che ha. Non vendiamo prodotti che non abbiano valore e per questo ci piace consigliare e guidare i nostri clienti nella scelta.
Ci piace ascoltare i clienti e risolvere i problemi. Il cliente che desidera acquistare da noi, non deve preoccuparsi di nulla. Se acquista un anello online, ad esempio, pensiamo noi a verificare la misura e personalizzare l’oggetto in base alle sue richieste ed esigenze.
Curiamo sempre ogni dettaglio e facciamo attenzione anche al più piccolo particolare. Ai nostri clienti offriamo oltre 50 anni di esperienza nel settore, con competenza e professionalità, senza che questo influisca sul prezzo.
Ci teniamo a migliorare costantemente i servizi e i prodotti che offriamo, proponendo articoli sempre nuovi e particolari. Rispetto alla concorrenza abbiamo prezzi molto competitivi e la competenza per noi è un punto fondamentale: l’assistenza pre e post vendita è garantita.
Chi acquista da noi può sempre contare sulla nostra disponibilità. Se vuoi farti un regalo speciale o vuoi farlo, se cerchi un’assistenza personalizzata, saremo a tua completa disposizione. Online come nei nostri negozi.
Gioielleria Paolo Zorzan, Saccolongo (PD)
Mauro Boldrin – Laboratorio, relazioni con il pubblico e online
Mi chiamo Mauro e sono orafo e gemmologo. Mi occupo del laboratorio e del reparto orologi, seguendo i rapporti con i clienti e le richieste online.
Quello che più mi piace del mio lavoro è l’idea di creare un oggetto dal nulla. Che sia un semplice anello personalizzato o un progetto più complesso, mi impongo di cercare di risolvere i vari problemi e le richieste più particolari della clientela, cosa che vedo sempre come una sfida.
L’amore per il lavoro artigianale mi ha fatto conoscere il mondo della gioielleria. La passione per gemme e orologi mi ha portato nel corso del tempo a crescere professionalmente, grazie soprattutto all’appoggio e al sostegno di Bruna e Paolo, che hanno portato il negozio e il suo staff ad essere sempre aggiornato e preparato.
Ai miei figli dico che papà oggi va a creare un gioiello bello, per poi regalarlo alla mamma.
Mi chiamo Paola e il mio ruolo è occuparmi delle vendite. Oltre a questa mansione mi occupo dell’allestimento delle vetrine, attività che svolgo con piacere poiché posso esprimere il mio lato creativo, che ho ulteriormente perfezionato seguendo dei corsi.
Ogni regalo racchiude in sé un emozione: se riesco a consigliare l’oggetto che la identifica, che la concretizza, allora ho la certezza di aver svolto al meglio il mio lavoro. Che sia un oggetto di piccolo valore o il diamante più prezioso, il mio focus rimane lo stesso: la soddisfazione di chi compra prima e di chi riceve poi.
Ho scelto questo lavoro perché, da sempre, prediligo il contatto con il pubblico ed entro facilmente in empatia con le persone. Inoltre, gli articoli che tratto mi piacciono molto e questa mia passione cerco di trasmetterla al cliente.
Quello che faccio è cercare di concretizzare un’idea del cliente e il gusto di un oggetto.
Paola Rampazzo – Addetta alle vendite e Visual Merchandiser
Vania Boldrin – Addetta e-commerce e alle vendite
Mi chiamo Vania e sono addetta alle vendite, sia online che in negozio. Mi occupo inoltre dell’amministrazione del sito web.
Il mio percorso come shop manager dell’e-commerce è cominciato grazie all’intuizione di Bruna e Paolo, l’apertura di uno store online.
Dopo un periodo di rodaggio e formazione, si è passati alla fase operativa e da quel momento Mauro mi ha dato l’opportunità di far parte del progetto.
Quello che mi piace di più del mio lavoro è vedere la soddisfazione dei clienti. Aiuto le donne a sentirsi delle Principesse indossando gioielli “brilluccicosi”.
Gioielleria Paolo Zorzan, Mestrino (PD)
Mirella Salviato – Responsabile punto vendita
Mi chiamo Mirella e sono la responsabile della sede di Mestrino, dove mi occupo degli acquisti e della vendita di gioielli.
Quello che mi piace di più del mio lavoro è seguire personalmente la vendita, cercando di interpretare le esigenze del cliente mettendolo a proprio agio e instaurando un rapporto di fiducia.
Il mio amore per le cose belle, il bisogno di essere a contatto con le persone, poi l’incontro tanti anni fa con Bruna, mi hanno portato a scegliere questo lavoro.
Vendo degli oggetti “luccicanti” e pieni di colori, che danno gioia a chi li riceve: fanno sentire gli uomini Principi e le donne Principesse.
Mi chiamo Sonia e mi occupo della creazione e della riparazione di gioielli, con assistenza per ogni tipo di acquisto.
Quello che mi piace di più del mio lavoro è il contatto con il cliente e poter trovare con lui la giusta soluzione per il suo gioiello.
Fin da piccola amavo i lavoretti manuali di fantasia, poi l’incontro con un amico di famiglia che lavora nel settore e da lì l’amore per questo lavoro.
Alla mia bambina dico sempre che la sua mamma aiuta le persone a fare e a farsi dei bellissimi regali.
Sonia Uriani – Laboratorio e addetta alle vendite
Nadia Canella – Addetta alle vendite e packaging
Mi chiamo Nadia e mi occupo delle vendite e del packaging. L’amore per il confezionamento mi ha portata a conoscere il mondo del gioiello e la passione mi porta a venderlo.
Quello che mi piace di più del mio lavoro è il contatto con i clienti e la loro espressione soddisfatta per l’acquisto fatto. Preparare e presentare al meglio il gioiello o l’orologio con una confezione stupefacente.
Nel negozio dove lavoro diamo con piccole cose grandi gioie alle persone.
Bomboniere Paolo Zorzan, Saccolongo (PD)
Luisa Scacco – Responsabile bomboniere e addetta alle vendite
Mi chiamo Luisa e mi occupo del negozio di bomboniere, accompagnando i clienti nella scelta di oggetti unici per ricordare i momenti speciali.
Quello che mi piace di più del mio lavoro è raggiungere gli obbiettivi.
Fin da piccola andavo al mercato con il papà a vendere i prodotti della nostra terra, probabilmente è nata così la voglia di stare a contatto con il pubblico.
Se dovessi spiegare ad un bambino il mio lavoro, disegnerei su di un foglio di carta un albero con rami robusti, foglie rigogliose e fiori coloratissimi. E gli spiegherei che i rami rappresentano la passione, le foglie il senso di responsabilità e i fiori la creatività.
Mi chiamo Lisa e mi occupo principalmente delle confezioni e degli allestimenti per le varie cerimonie.
Quello che mi piace di più del mio lavoro è l’aspetto creativo, inventarsi qualcosa di nuovo e particolare, nuovi colori, nuove forme, nuove emozioni ogni giorno.
Ho sempre adorato i fiori, i colori e i tessuti preziosi. Così un pò alla volta, mettendo insieme le mie passioni, il lavoro manuale e gli oggetti che mi circondano, ho iniziato a creare accostamenti piacevoli e briosi che trasmettono vibrazioni positive.
Quando un cliente viene nel nostro negozio e sceglie un oggetto per far ricordare un’occasione speciale, io cerco di renderlo ancora più bello, particolare e prezioso. Arricchendolo con nastrini, lustrini e fiori.
Lisa Salmaso – Addetta confezionamento e allestimenti cerimonie